Expédition - Retour
Expédition:
L'expédition se fait 1 à 2 jours après réception de votre paiement, et pendant les jours ouvrables.
Les commandes placées pendant le week-end et les jours fériés peuvent prendre un peu plus de temps.
L'expédition de votre commande est gratuite à partir de 650 € / h TVA.
Les frais de port pour une commande entre 300 € et 650 € / h TVA sont de 30 €.
Les frais de port pour une commande inférieure à 300 € / h TVA sont de 20 €.
L'expédition est décrit comme "supplément" sur votre commande.
Retour:
Qstoresolutions ne reprend les articles que s'ils ne sont pas ouverts et dans leur emballage d'origine.
Les frais d'expédition engagés ou à engager ne seront pas remboursés. Par conséquent, faites très attention à ce que vous allez commander, faites très attention à la taille, au poids et aux dimensions des produits. Si quelque chose n'est pas clair, veuillez nous contacter.
Envoyez-nous une demande de retour par e-mail. Après réception de votre demande, vous recevrez une réponse de notre part dans un délai d'un jour ouvrable.
Les articles retournés ne seront pas repris si:
L'article n'est plus dans son emballage d'origine.
L'article a été utilisé ou le film protecteur a été retiré par le client.
L'article est spécialement commandé ou fabriqué pour vous.
Conditions de retour
La demande de retour doit nous être soumise endéans les 14 jours après la livraison.
L'article à retourner doit nous être retourné dans les 7 jours après enregistrement et reçu par nos soins, sinon le droit de retour expire.
L'envoi de retour doit porter le numéro de commande ou de facture de la commande.
L'expédition de retour doit être envoyée à l'adresse que nous avons indiquée.
Les frais de retour ne sont pas remboursés.
L'expédition de retour doit avoir un affranchissement suffisant.
Le risque d'endommagement de l'envoi de retour incombe au client qui la retourne.